Короткі відповіді про замовлення, оплату, доставку, знижки та продукцію OstroVit.
Як оформити замовлення на сайті?
Оберіть товар → додайте його в кошик → заповніть контактні дані → виберіть доставку та оплату → підтвердьте замовлення.
Оформити замовлення можна як після входу в акаунт, так і без реєстрації.
Який графік роботи?
Понеділок – пʼятниця: 10:00–18:00
Субота, неділя: вихідні.
Які переваги дає реєстрація?
- історія замовлень в особистому кабінеті;
- накопичення бонусних балів;
- постійна персональна знижка до 10%;
- зручніше оформлення наступних замовлень.
Як можна оплатити замовлення?
- Онлайн-оплата: Visa, Mastercard, Apple Pay або Google Pay.
- Оплата при отриманні: для доступних способів доставки з урахуванням умов післяплати.
- Переказ на картковий рахунок: через банкінг або термінал.
Чи можлива оплата при отриманні?
Так, для замовлень з доставкою Новою Поштою доступна післяплата відповідно до чинних умов магазину.
Мінімальна сума замовлення: 500 грн. Для оформлення післяплати необхідна передоплата у розмірі вартості доставки.
Для Укрпошти та Rozetka Delivery використовується повна передоплата.
Як працює передоплата при накладеному платежі?
Для замовлення з післяплатою потрібно попередньо оплатити вартість доставки.
Реквізити надсилаються SMS-повідомленням у робочий час після оформлення замовлення.
Після отримання передоплати замовлення передається на відправлення. При отриманні посилки доставку повторно оплачувати не потрібно.
Як доставляють замовлення по Україні?
Доставка здійснюється службами Нова Пошта, Укрпошта та Rozetka Delivery — залежно від доступного способу для вашого населеного пункту.
Детальніше про доставкуЯка мінімальна вартість доставки?
Мінімальна вартість доставки — від 49 грн.
Остаточна вартість залежить від обраної служби доставки, ваги та параметрів посилки.
Переглянути тарифи доставкиСкільки часу замовлення зберігається у відділенні?
5 календарних днів.
Чи змінюється ціна товарів після оформлення замовлення?
Ні. Ціна товарів фіксується під час оформлення замовлення.
Вартість доставки та можливі комісії перевізника розраховуються окремо відповідно до обраного способу доставки й оплати.
Як працює накопичувальна знижка?
Досягнута персональна знижка діє постійно та автоматично застосовується в кошику до неакційних товарів.
На товари з акційною або спеціальною ціною додаткова накопичувальна знижка не застосовується.
Детальніше про дисконтну програмуЩо таке бонусні бали і де побачити свою знижку?
Бонусні бали нараховуються за успішно завершені замовлення, оформлені після входу в акаунт, і визначають ваш рівень персональної знижки.
Поточна знижка відображається в кошику під час оформлення замовлення та застосовується автоматично.
Як перевірити оригінальність продукції OstroVit?
Оригінальна продукція OstroVit має заводське маркування, номер партії, термін придатності та передбачені виробником елементи упаковки.
Зовнішній вигляд упаковки та захисних елементів може змінюватися залежно від року виробництва та партії.
Переглянути детальну інструкцію та фото