Клієнту
+ 38 (095) 036-60-50
Телефони
Графік роботи
  • Пн - Пт: 10:00 - 18:00
  • Сб: вихідний
  • Нд: вихідний
Перейти до контактів
0 0
Каталог
Головна
Закладки
0
Порівняти
0
Контакти

Доставка та оплата

ДОСТАВКА

Доставка по Україні та Львову

Зручні способи отримання замовлення, чіткі умови відправлення та важлива інформація перед оформленням

До 15:00 — відправка в день замовлення
По Україні та Львову
Прозорі умови доставки

Доставка по Україні

Доставка по всій території України здійснюється службами Нова Пошта, Розетка Делівері (повна оплата) та Укрпошта (повна оплата). Замовлення, оформлені до 15:00, передаються кур’єрській службі в той самий день. Відвантаження здійснюються в робочі дні з понеділка по п’ятницю. Вартість доставки оплачує покупець.

Отримання посилки Для отримання необхідно мати документ, що посвідчує особу, та знати номер ТТН.
Номер ТТН ТТН надсилається SMS-повідомленням або електронним листом після відправлення замовлення.
Зручний контроль Також відстежити та отримати посилку можна через мобільний додаток служби доставки.
Відвантажені замовлення зберігаються на відділенні служби доставки протягом 5 днів. Після завершення цього терміну відправлення буде відкликане.
Безкоштовна доставка діє згідно з умовами за посиланням. Рекомендуємо обов’язково ознайомитися з правилами перед оформленням замовлення.

Доставка по Львову

Доставка товарів на склад транспортної компанії Нова Пошта є безкоштовною за умови, що загальна вартість замовлення перевищує 2500 грн та була здійснена попередня оплата.

  • Безкоштовна доставка діє при дотриманні умов щодо суми замовлення та передоплати.
  • Відправлення з оплатою при отриманні (накладений платіж) здійснюються за рахунок замовника.
  • На період воєнного стану можуть діяти змінені умови доставки.
Детальні умови безкоштовної доставки доступні за цим посиланням.
ОПЛАТА

Способи оплати замовлення

Зручні варіанти оплати, умови накладеного платежу та важлива інформація перед підтвердженням замовлення

Онлайн-оплата без комісії
До 15:00 — відправка в день замовлення
Прозорі умови оплати

Основні способи оплати

Ви можете обрати найбільш зручний спосіб оплати під час оформлення замовлення. Умови залежать від вибраного формату розрахунку та способу отримання посилки.

Онлайн-оплата 0% комісії Оплата Visa, Mastercard, Apple Pay та Google Pay на розрахунковий рахунок без додаткової комісії.
Оплата при отриманні Готівкою у відділенні «Нової Пошти» через накладений платіж за умови дотримання правил оформлення.
Переказ на картковий рахунок Оплата через веб-банкінг, платіжні системи або термінал самообслуговування електронних платежів.
Онлайн-оплата 0% комісії доступна для карток Visa, Mastercard, а також через Apple Pay і Google Pay.

Накладений платіж

Готівкою при отриманні замовлення можна оплатити посилку у відділенні кур’єрської компанії «Нова Пошта» через послугу накладеного платежу.

  • До суми замовлення додається 2% від загальної суми + 20 грн за пересилання коштів відправнику — це тариф «Нової Пошти».
  • Мінімальна сума замовлення — 500 грн.
  • Передоплата обов’язкова у розмірі вартості доставки.
Якщо Ви обрали накладений платіж, оплата здійснюється під час отримання посилки, а комісія перевізника нараховується окремо згідно з тарифами служби доставки.

Важлива інформація щодо відправлення

При оплаті до 15:00 відправлення посилки здійснюється в день замовлення. Відвантаження відбуваються в робочі дні з понеділка по п’ятницю.

Замовлення, не оплачені протягом робочого дня, будуть розформовані, а товар повернеться у вільний продаж.

Базові тарифи служби доставки:

Тарифи Укрпошта

Тарифи на пересилання, в грн.

Діють з 01.01.2026 — значення вказані з ПДВ

Базовий
Пріоритетний
В межах відділення
Назва тарифу Базовий
Область
Базовий
Україна
Пріоритетний
Область
Пріоритетний
Україна
В межах відділення
Крихітний 40 45 45 60 30
Дрібний 45 50 50 65 30
Малий 50 55 55 70 30
Середній 75 80 80 95 30
Великий 100 105 105 120 30
Величезний 130 135 135 150 30

Тарифи Нова Пошта

Нова Пошта — тарифи доставки

Актуально: тарифи 2026 року
Примітка: *Локал — доставка в межах міста
Документи до 1 кг
Посилки до 30 кг
Локал / Україна
Напрямок Документи
до 1 кг
Мала
до 2 кг
Середня
до 10 кг
Велика
до 30 кг
По місту Локал* 70 ₴ 70 ₴ 115 ₴ 180 ₴
По Україні 80 ₴ 90 ₴ 153 ₴ 200 ₴
За доставку у селища та села +30 ₴ до тарифів по Україні
За відправку з селища або села Без доплати
За габарит більше 120 см або без коробки +100 ₴ за кожне місце для посилок до 30 кг
Доставка у поштомат +10 ₴ за кожне місце для документів та посилок
Підказка: на телефоні прокручуй таблицю вліво/вправо.

Тарифи Rozetka Delivery

ROZETKA Delivery — умови та тариф

Коротко і зрозуміло: скільки коштує і які обмеження

Тариф: 49 грн
Вага: до 15–30 кг
Сторона: до 120 см
Параметр Значення Коментар
Тариф 49 грн Організація видачі/доставки через партнерські точки.
Максимальна вага до 15–30 кг Залежить від типу/точки видачі. 
Габарити до 120 см Великогабаритні коробки можуть не прийматися певними точками.
Обʼємна вага береться більша Зазвичай порівнюють фактичну й обʼємну вагу та рахують по більшій.

Зверніть увагу: 300+ Магазинів ROZETKA по Україні.

Відстеження замовлення

Відстеження посилки

Введи трек номер — система сама визначить перевізника і покаже актуальний статус.

Нова Пошта Укрпошта Rozetka Delivery

Номер відправлення

Авто: визначає перевізника Enter: запустити пошук
Порада
Якщо вставляєш номер з пробілами/дефісами — нічого страшного, ми очистимо формат автоматично.
Шукаємо статус…
Перевізник

Відкрити на сайті
Прийнято
В дорозі
Прибула

Відстеження посилки онлайн

На цій сторінці ви можете швидко перевірити актуальний статус доставки. Сервіс автоматично визначає перевізника за номером відправлення та показує поточний стан посилки, маршрут і історію переміщення.

Підтримується відстеження доставки через Нову Пошту, Укрпошту та Rozetka Delivery.

Нова Пошта

Швидке відстеження посилок, поштоматів, пунктів видачі та відділень. Показує етап доставки й маршрут руху відправлення.

Укрпошта

Перевірка внутрішніх поштових відправлень з відображенням актуального статусу, місця знаходження та історії руху.

Rozetka Delivery

Зручне відстеження відправлень Rozetka Delivery з автоматичним визначенням служби та показом статусу доставки.

Як працює відстеження

1
Введіть номер відправлення

Вкажіть трек-номер у полі пошуку. Якщо номер вставлено з пробілами або дефісами, система автоматично очистить формат.

2
Система визначить перевізника

Модуль сам розпізнає, чи належить номер Новій Пошті, Укрпошті або Rozetka Delivery, і звернеться до потрібного сервісу.

3
Ви побачите актуальний статус

Після обробки запиту на екрані з’явиться поточний статус доставки, шкала прогресу та історія переміщення посилки.

Порада: якщо статус ще не відображається, можливо перевізник не встиг оновити дані. У такому разі спробуйте перевірити номер трохи пізніше.

Поширені запитання

Де знайти номер відправлення? Номер відправлення зазвичай надсилається в SMS, email або вказується в особистому кабінеті після оформлення та передачі замовлення перевізнику.
Чому статус не змінюється? Іноді перевізники оновлюють інформацію із затримкою. Це нормально, особливо якщо накладну щойно створено або відправлення ще не передали до перевізника.
Що робити, якщо номер не знайдено? Перевірте правильність введення трек-номера. Якщо номер вказаний вірно, але статус не знаходиться, спробуйте повторити перевірку пізніше.
Чи можна відстежити замовлення з телефону? Так, сторінка адаптована для смартфонів, тому ви можете перевіряти статус доставки з мобільного пристрою у будь-який момент.
Увійти через Facebook
Увійти через Google
або